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对于作家

马歇尔·卢森堡博士由于在促进东谈主类谐和共处方面的隆起确立，2006年他取得了地球村基金会颁发的和平之桥奖。卢森堡博士早年师从心绪学众人卡尔·罗杰斯，自后他发展出极具启发性和影响力的非暴力疏通的原则和方法，不仅教学东谈主们如何使个东谈主生存愈加谐和好意思好，同期科罚了稠密世鸿沟度内的突破和争端。

对于本书

非暴力疏通是Nonviolent Communication（简写NVC）一词的中译，又称爱的语言。是翻开爱和清醒的密码。

闻名的马歇尔·卢森堡博士发现了神奇而情切的非暴力疏通相貌，通过非暴力疏通，天下各地无数的东谈主们取得了爱、谐和和幸福。让爱融入生存，让尊重、清醒、玩赏、谢意、怜恤和友情，来主导生存。 

很但愿这本书能匡助更多的东谈主幽静下来。使用暴力的东谈主其实是因为他们内心的宁静遭到了龙套，是以他们才会用暴力的相貌爱戴或寻求心灵的和平。

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让爱融入生存

也许咱们并不以为我方的语言相貌是“暴力”的，但咱们的语言如实时时引发我方和他东谈主的不讲理。有一种疏通相貌，依照它来语言和凝听，能使咱们心意类似，乐于互助。我称之为“非暴力疏通”。

非暴力疏通教导咱们专注于互相的不雅察、感受、需要和恳求。它饱读吹倾听，训诲尊重与爱，使咱们心意类似，乐于互助。

非暴力疏通的两个方面

表达我方：疏通和表达的需要关注在四个方面（疏通四身分）:1.不雅察2.感受3.需要4.恳求。

倾听他东谈主：率先通过体会他东谈主此刻 的不雅察、感受和需要，与他们建立有关，然后凝听他们的恳求，来发现作念什么不错匡助他们。

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是什么蒙蔽了爱？

咱们大多量的东谈主使用的语言倾向于评判、比拟、呼吁和斥责，而不是饱读吹咱们倾听互相的感受和需要。异化的疏通相貌使咱们难以体会到心中的爱，淡化了咱们对我方的念念想、情怀和步履的包袱坚硬，形成心灵的隔膜。

异化的沟经常见相貌

谈德评判，是用谈德门径来评判东谈主，如果一个东谈主的步履不适当咱们的价值不雅，那他就被看作是不谈德的或泼辣的。

进行比拟，比拟亦然评判的一种阵势。如的确的想过上祸殃生存，就去与他东谈主作念比拟。

规避包袱，咱们应该对我方的念念想、情怀和举止负有包袱。但是东谈主们却时时淡化个东谈主包袱，刻薄了内在根源。

强东谈主所难，咱们对别东谈主的条件往往暗含着威逼:如果不互助，他们就会受到刑事包袱。

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非暴力疏通四身分

非暴力疏通教导咱们专注于互相的不雅察、感受、需要和恳求。它饱读吹倾听，训诲尊重与爱，使咱们心意类似，乐于互助。非暴力疏通的方针不是为了改换他东谈主来相投咱们。相背，非暴力疏通青睐每个东谈主的需要，它的方针是匡助咱们在敦朴和倾听的基础上与东谈主有关。一朝东谈主们深信咱们垂青互相的情怀，并能兼顾两边的需要，那么，他们也就会深信咱们所表达的愿望是恳求而非呼吁。

非暴力疏通四身分

分裂不雅察与批驳，在生存中咱们时时将不雅察和批驳相提并论，别东谈主就会倾向于听到月旦，并反驳咱们。非暴力疏通是动态的语言，不主张完全化的论断。它提倡在特定的时辰和情境中进行不雅察，并泄露地刻画不雅察效果。

体会和表达感受，在生存中咱们时时不分裂感受和想法，而疏通中，咱们不错更泄露地表达感受，从而使疏通更为顺畅，而不是一味的表达想法。在表达感受时，示弱有助于科罚突破。

感受开首于需要，感受根源于咱们本身的需要和期待，是以咱们要泄露的知谈我方的需若是什么，能力更泄露的表达感受，如果你仅仅纯正的说出感受而不证实需要，就不可进一步的与东谈主建立起疏通的桥梁。在非暴力疏通中两性生活影片，咱们还要进一步了解对方的愿望、对方的需要。

提议恳求与匡助，提议具体的、积极正面的恳求，告诉对方咱们但愿他们作念什么，而不是不让他们作念什么。尽量幸免用综合的见识和语言，同期表达咱们意外强东谈主所难，并实时暗示感谢。

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用全身心去倾听

倾听他东谈主，咱们需要先放下已有的想法和判断，全神灌输地体会对方。在非暴力疏通中，倾听他东谈主意味着，放下已有的想法和判断，一心一意地体会他东谈主。有品性的倾听会体现清醒与恻隐之间的区别。

学会倾听

体会他东谈主的感受和需要，不管别东谈主以什么样的相貌来表达我方，放下我方的想法和判断，集会精神尽心体会其中所包含的不雅察、感受、需要和恳求。给对方留出空间，让他们充分地表达自我。

给他东谈主反映，如果如故准确调处了他们的真理，咱们的反映将匡助他们坚硬到这极少。反之，如果清醒还不到位，他们也就有契机来校阅咱们。这么作念还有助于对方体会和了解我方的景色。

保握关注，通过这么全神灌输的倾听和层层深远的反映，直到对方充分的表达所有的感受。一朝他们发现我方的感受被完全清醒和经受，内心就会安心下来，语言也会在简洁的氛围当中贬抑。

当咱们不讲理的无法倾听时，咱们不错聘用：1、停顿、深呼吸，体会我方的感受和需要;2、用“非暴力高唱”提议恳求，寻求匡助;3、 换一个环境，让我方粗疏。

倾听使东谈主身心痊可，如果有东谈主倾听你，分歧你挤眉弄眼，不替你杯盘狼藉，也不想改换你，你就不错用新的眼神看天下，看起来无法科罚的问题就有了科罚主见。

如果别东谈主保握千里默或者说“不”，千里默或者说“不”可能是出于短促或者不讲理，如果咱们粗略体会他东谈主的感受和需要，学会倾听不错得到对方的信任，发现是什么使他们无法欢迎咱们的恳求，匡助对方走出逆境。

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爱我方

非暴力疏通最遑急的应用还在于训诲对我方的爱。当咱们的推崇不竣工时，咱们不错通过体会忧伤和自我款待，来看清个东谈主成长的标的，以及幸免自我刑事包袱。评价我方的步履时，咱们专注于尚未得志的需要。这么，咱们就不再依赖汗下、内疚、恼怒或颓丧的心绪来寻求改换，而让爱主导咱们的学习和成长。

培养对我方的爱

率先要关注我方的需要，当咱们的推崇不竣工，以为我方所作念的事情是错的或不好的，时时为此感到不讲理。联系词，可悲的是，很多东谈主陷于自我敌对之中，而无法从诞妄中获益。

诞妄揭示咱们的局限性，并带领咱们的成长。幸免使用“应该”“必须”“不得不”之类的词汇打击我方。自我评价的相貌就要有助于学习，使咱们的聘用适当生命的需要。如果咱们专注于需若是否得到得志以及得到怎么的得志，咱们就更有可能从自我评价中获益。

非暴力疏通饱读吹咱们直面东谈主生的痛楚，在遇到清贫时，充分体会东谈主生的悲悼和内心的渴慕。它能匡助咱们从资格中学习，而无用贬低我方。通过凝听我方的心声，咱们就能发现心灵深处的需要。此时，咱们就不错包涵我方。咱们坚硬到，尽管往常的聘用并不睬想，但它亦然为了杀青内心的渴慕。

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充分表达我方的震怒

咱们不悦的原因不在于别东谈主作念了什么，而在于我若何看待对方过火步履。

学会合理的震怒

震怒是咱们的念念维相貌形成的。它的中枢是尚未得志的需要。如果咱们粗略借助它来教导我方一咱们有需要莫得得到得志而咱们的念念维相貌正使它难以得到得志，那震怒即是有价值的。为了充分表达震怒，咱们有必要明了我方的需要并遴选举止。

非暴力疏通不主张刻薄或压抑震怒，不错通过深远地了解震怒，充分表达内心的渴慕。

如果想充分表达震怒，咱们就不可恼恨于他东谈主，而把小心力放在我方的感受和需要上。

表达震怒的四个关键：1.停驻来，深呼吸，什么也别作念；2.想一想是什么想法使咱们不悦了；3.体会我方的需要；4.表达感受头陀未得志的需要。

非暴力疏通以为，如果一个东谈主作念的事情会伤害到我方或他东谈主，那是因为他不够进修。使用防护性的强制力，是为了保护我方或他东谈主，而不是为了刑事包袱、欺压或责问他东谈主。

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重获生存的存眷

通过摆布非暴力疏通咱们不再试图分析我方或他东谈主有什么流毒，而是尽心去了解咱们的需要，这么，咱们的内心将渐渐变得情切。一朝咱们发现我方心底深处的愿望，并遴选积极的举止，咱们将会重获生存的存眷。

倾听内心的声息，通过饱读吹咱们分裂不雅察和批驳，领略情怀的根源在于个东谈主的需要和想法，并以诞素性的语言提议明确的恳求，非暴力疏通匡助咱们领略社会文化对个体的凄怨影响。

科罚内心的突破，当使用非暴力疏通的相貌跟我方对话，了解我方到底想要什么以及如何得志愿望。就会把小心力放在了我方的感受和需要，并能静下心来遴选必要的举止。

用非暴力疏通来替代会诊，只好主顾把我方看作是主顾、把大夫看作是大夫，主顾预约看病的历程，以及费钱来科罚问题，使大夫和主顾之间的交流很难不受其身份照拂。

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表达谢意

赞好意思的动机，咱们在赞好意思他东谈主时，时时把我方放在了裁判的位置。是以，赞好意思并不老是有助于深化互相的有关。用非暴力疏通的相貌表达谢意时，咱们仅仅为了庆祝他东谈主的步履提高了咱们的生存品性，而不是想得到任何呈报。

非暴力疏通表达谢意的相貌，非暴力疏通表达谢意的相貌包含三个部分：1.对方作念了什么事情使咱们的生存得到了改善；2.咱们有哪些需要得到高出志；3.咱们的款式若何样?

收受别东谈主的谢意，非暴力疏通饱读吹咱们小心倾听别东谈主所表达的谢意：咱们作念了什么成心的事情，他们有哪些需要得到高出志，以及这激勉了他们怎么的情怀。咱们还需要粗略同期幸免自我膨大和假谦卑。

充分表达谢意，咱们时时假设东谈主们如故知谈我的心意，但仅仅想虽然。此外，即使东谈主们在听到谢意时会感到莫名，他们也会想听到明确的表达。

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金句节录：

疏通的方针是要建立有关，而不是要取得收效。

当他东谈主遇到不幸时，咱们时时急于提建议，安危，或表达咱们的气派和感受。为了倾听他东谈主，咱们需要先放下已有的想法和判断，尽心全意地体会对方。倾听他东谈主有助于对他东谈主的清醒和经受。

学习非暴力疏通的关键在于，改换我方的不雅念，建立非暴力疏通的坚硬，学会小心力的摆布。

在一个不悦的东谈主眼前，要倾听，不要说“不外”“但是”“但是”之类的词汇。

非暴力疏通以为，如果一个东谈主作念的事情会伤害到我方或他东谈主，那是因为他不够进修。